Comments on: Chronopost, DHL … Tout pour que vous n’ayez pas votre colis !

By: LEILA

LEILA — Tue, 20 Dec 2011 16:58:38 +0000

moi en se qui me concerne j’attend un colis qui vient de DHL Depuis le 5 déc on est le 20 et je n’ai toujours rien. il sont passer mais je n’était pas la il m’ont laisser un papier, je suis aller je ne sais pas combien de fois sur le site pour une re-livraison mais rien, ce colis contient un cadeau de noël pour ma fille il n’ont pas l’air de se rendre compte mais c’est fatiguant .

By: matt

matt — Wed, 14 Dec 2011 12:17:13 +0000

Bonjour, j’ai expédié un colis chez un de mes clients en DHL EXPRESS via l’étranger, c’était mercredi (il ya 1 semaine) !! censé le recevoir le lendemain , au pire vendredi … nous sommes mercredi et tjs rien !
Je les appelle et à chaque fois j’ai un discours différent assez comique même du style “il est passé chez votre client à 17h45 (d’ailleurs je trouve que c’est super tard pour une livraison), il a laissé un avis de passage …
Je rappelle mon client , il n’a rien reçu comme avis de passage !!!!
Je les rappelle et là discours qui change : il y a eu un incident technique du chauffeur donc il n’a pas pu passer !! (même pas qu’ils tel au client …)

Résultat à cause de DHL le client est FURAX , je risque le perdre :

JE change immédiatement et je passe par TNT, et là pas de pb d’adresse ni de livraison , ni d’attente …pour l’instant !

By: Laloune

Laloune — Thu, 17 Nov 2011 23:59:15 +0000

Je ne comprend vraiment rien a leur gestion de transmission de colis. ça fait plus d’une semaine que j’attends un colis, je suis passer par le site d’origine sur lequel j’ai commandé, depuis mardi je vois que mon colis a été livré, alors qu’a ma connaissance je suis toujours entrain d’attendre. DHL me fout les boules, ils me disent qu’ils sont passés lundi et mercredi alors que ma mère se trouvait dans l’appt, le pire sans avis de passage sans rien, même pas un appel, PFFFFF
une seule chose je voulais savoir s’il faut aller sur place récupéré le colis???? répondez moi vite svp car je panique

By: louloufr

louloufr — Sun, 16 Oct 2011 15:14:18 +0000

DHL, d’accord pour le service NUL!!! Des INCOMPETENTS et des ESCROCS! Ils ont accepté d’envoyer mon passeport et de me le faire payer 120€ ,car le passeport devait être envoyé comme une marchandise taxable hors UE. Le colis traînait 15 jours au centre de tri et a été renvoyé à l’Expediteur,c’est-à-dire à moi. La raison est qu’il est interdit d’envoyer un passeport de particulier! Je constate que DHL accepte d’envoyer les produits interdits juste pour faire payer les clients, alors qu’il suffisait de consulter la liste des restrictions de l’envoi?!!! De plus DHL ne veut pas me rembourser des frais d’envoi en pretextant que c’est la faute de la douane, alors que c’est à cause de leur propre ignorance! J’attend toujours le retour de mon colis! C’est scandaleux!!!
Je vous conseille d’écrire votre avis et d’évaluer DHL sur les pages jaunes! Comme ça, si une personne consulte l’adresse, elle voie tout de suite à qui elle a affaire.

By: Amister

Amister — Mon, 03 Oct 2011 17:12:29 +0000

Si on place la discussion du point de vue de l’expéditeur voici notre conseil étant donnés tous nos divers déboires avec ces diables de transporteurs :
- oubliez GLS (sans commentaire, inutile de tirer sur un homme à terre),
- idem Exapaq,TNT (ça prend trop de temps de vérifier si un particulier va pouvoir être livré… 3200 Relais colis contre 16000 bureaux de poste… autant dire que si vous habitez dans le trou du XXX du monde, vous avez intérêt à être là quand TNT passe)
- UPS/DHL trop cher même sous contrat pour la vente au particulier (et au passage j’en profite pour préciser que le taux de casse UPS/DHL/France express est aussi important que chez les Exapaq/TNT/GLS)
- reste Chronopost… ah… désolé de tous vous décevoir mais c’est encore le moins pire… oui y a de la casse, du retard, de la perte, mais eux au moins, ne sont pas bloqués à 2 cm de neige et remboursent en cas de retard.

N’oublions pas qu’au final le meilleur transporteur c’est Coliposte, bien qu’un petit peu cher (sauf pour Amazon…)… dommage qu’ils ne garantissent bientôt plus le 48h…

By: vasseur

vasseur — Thu, 28 Jul 2011 10:26:22 +0000

Dhl, Chrono poste, delai pratiquement jamais respecté alors ne parlons pas du SAV. C’est du vraiment n’importe quoi, ca ne devrais pas exister ou alors licencier les responsables et embaucher de nouvelles personne sans emploi.

A FUIR.

Preferez UPS.

By: jaoui

jaoui — Tue, 21 Jun 2011 14:45:00 +0000

chronos poste vraiment de la Merde qui vous livre pas votre colie le mes dans un point relay sans vous le dire chronoposte vremant a boycote

By: chronodaube

chronodaube — Fri, 15 Apr 2011 17:52:29 +0000

des bon a rien chronopost a boycotter

By: BEW

BEW — Sat, 28 Aug 2010 17:56:56 +0000

j’ai reçu des colis casés GLS.
je suis commerçant à BARCELONNETTE département 04.
je préconise FRANCE EXPRESS ou UPS.

By: BEW

BEW — Sat, 28 Aug 2010 17:55:05 +0000

j’ai aucune problème avec FRANCE EXPRESS