Comments on: Chronopost, DHL … Tout pour que vous n’ayez pas votre colis !

By: Jean

Jean — Mon, 19 Jul 2010 15:51:54 +0000

Pour moi ça a été Fedex… après un retard de plusieurs jours et une surprise de frais supplémentaires astronomiques, le livreur n’est pas assez malin pour trouver ou j’habite, et encore moins malin pour laisser un avis de passage ou m’appeller… j’ai appellé 5 fois chez Fedex pour finalement leur donner un RDV car ce sont les seuls abrutis incapables de trouver mon adresse. Et ce sont les plus chers ! De vrais incompétents

By: poch

poch — Wed, 16 Jun 2010 15:20:48 +0000

je suis transporteur a mon compte et travail pour tous les transporteurs cité ,pour moi le transporteur le plus serieux c ups meme si un probleme est vite arrivé mais avec eux votre colis a tres peu de chance d arrivé abimé,les autres transporteurs pour moi ne respecte pas leurs clients il faut voir comment ils traitent vos colis aux dechargement et paye tres mal leurs sous traitant ,n en voulez pas trop aux chauffeurs ils ne font que subir une cadence de plus en plus speed

By: krpdm

krpdm — Fri, 25 Dec 2009 19:47:33 +0000

Ces sociétés de transport-livraison ne sont pas adaptées aux particuliers dont ils se moquent complètement : par expérience le livreur peut passer à votre domicile toujours à la même heure en semaine, mais pas de chance vous avez aussi un métier … à chaque fois le même avis de passage sans qu’il soit possible de réajuster. Pas de passage le WE, un seul site par région (pas de chance encore il faudrait faire plus de 100km pour récupérer le colis). Quand vous demandez une livraison à une autre adresse sur le site internet c’est pas pris en compte, au moins quatre jours de délai entre chaque passage … bref aucune considération client tant qu’on n’est pas un professionnel : d’ailleurs sur le site pas de moyens de contact en tant que particulier pour faire ce genre de retour, uniquement pour les pros …
Reste à prendre un jour de congé pour faire la réception … en espérant qu’il passe !

Chez UPS c’est le même topo.

Au total le client n’a pas la même qualité de service selon son lieu de résidence et son statut

By: Anh

Anh — Sat, 29 Aug 2009 16:31:31 +0000

harry@paris : Alors là, je n’en sais rien du tout !

By: harry@paris

harry@paris — Thu, 20 Aug 2009 19:16:57 +0000

et se faire livrer à la poste centrale du louvre (quand on habite paris ) c une bonne idée ou pas??

By: banji

banji — Wed, 25 Feb 2009 16:47:04 +0000

Il faut se faire livrer au boulot pour être sûr de ne pas perdre une journée pour rien ;)

By: Le Blog d’un Blogger qui ne l’était plus » Blog Archive » Round 1 : Fight !

Sat, 21 Feb 2009 18:21:06 +0000

[...] avoir finalement mon Hori Fighting Stick EX2 (vous vous souvenez de l’histoire de Chronopost ICI) avec en plus une petite surprise dont je vous parlerai plus tard. Honnêtement, il est plutôt pas [...]

By: Maxamix

Maxamix — Thu, 19 Feb 2009 07:18:24 +0000

Il m’est arrivé plus au moins la même chose avec la poste. A nos bureaux, il ne passent jamais.
Du coup, je me suis rendu à la poste Louvre pour récupérer mon colis, et j’ai demandé pourquoi on n’est jamais livré.
Elle m’a répondu que les “abrutis” qui livrent n’ont pas le temps de passer, alors ils flashent le colis comme livré et c’est à toi de faire la démarche pour aller le chercher (sans avis de passage). Comme ça, la poste évite de rembourser au marchand les frais de port de 48h garantie.
Vous noterez que c’est une employée de la poste qui m’a raconté ça !!!

En attendant, j’attends un colis par UPS aujourd’hui ou demain, on verra bien ce qu’il en est.

By: Daz

Daz — Wed, 18 Feb 2009 15:42:20 +0000

Ouais bah UPS, en ce qui me concerne pour l’instant c’est du moyen.

Mon stick Hori commandé chez Play-Asia samedi est parti en livraison ce matin sans qu’AUCUN RDV ne soit pris pour garantir ma présence à la réception.

Du coup j’espère juste trouver un avis de passage dans ma boite qui me permettra au moins de savoir vers qui me tourner. Dans le cas contraire, je sens que ça va être relou…

By: pg

pg — Sat, 14 Feb 2009 21:45:06 +0000

Si je devais raconter mes aventures avec chronopost…

Un colis envoyé à toulouse ou lieu de rennes, résultat au bout de 2 mois renvoyé à hong kong. La boutique sympathique me le renvoie sans frais, sympa. MAis pas de chance, chronopost a perdu mon colis à roissy et l’on pas retrouver…

5 mois pour arriver à cette conclusion, en plus lorsque je téléphonais c’est moi qui me faisait engueuler…

Sinon par chez moi pas de numéro sur les boîte aux lettres, donc il m’est arrivé de voir le camion de chronopost passé sans s’arrêter devant moi alors que j’étais à la barrière en train de les attendre…
Résultat on envoie par la poste un courrier chez moi pour trouver mon adresse, ouf que laposte eux arrive à me livrer… (rappelons que c’est le même groupe même si ils le nient au service client).

Aussi là c’est pas moi, mais le nombre de témoignages que j’ai pu attendre: chronopost a le numéro du client ou le digicode, mais c’est trop de travail, donc on préfère déposer un avis de passage…

UPS, toujours nickel, eux s’arrête devant les boites aux lettres pour regarder et les noms. Et quelle rapidité… Une commande passé à sur un site new yorkais un mercredi aprem et livré le vendredi aprem dans mon lieu dit près de rennes…